راهنمایی برای مذاکره‌ی مؤثر و رسیدن به توافق‌های بهتر، بدون اینکه از خواسته‌ها و منافع مهم خود به‌سادگی بگذریم.
کریس واس در این کتاب اصول مذاکره را بر اساس تجربه‌های خود در مذاکره‌های بحرانی توضیح می‌دهد.
بر گوش دادن دقیق، همدلی و شناخت احساسات طرف مقابل تأکید می‌کند.
کتاب تکنیک‌هایی برای پرسیدن سؤال‌های درست و هدایت گفت‌وگو ارائه می‌دهد.
همچنین نشان می‌دهد چگونه بدون ایجاد تنش، موضع خود را به شکل مؤثر بیان کنیم.
هدف کتاب، تبدیل مذاکره به گفت‌وگویی هوشمندانه برای رسیدن به نتیجه‌ی مطلوب است.
تم سایت
