کتابی کاربردی دربارهی کشف نیاز واقعی مشتری و انجام گفتوگوهای مؤثر، بدون اینکه پاسخهای تعارفآمیز یا غیرواقعی باعث تصمیمهای اشتباه شوند.
این کتاب به کارآفرینان و صاحبان کسبوکار یاد میدهد چگونه از مشتریان سؤالهای درست بپرسند.
بهجای پرسیدن «ایدهام خوب است؟»، روی تجربهها، مشکلات و رفتارهای واقعی مشتری تمرکز میکند.
کتاب روشهایی برای تشخیص نیازهای واقعی بازار و جمعآوری اطلاعات قابلاعتماد ارائه میدهد.
همچنین کمک میکند از تعریف و تمجیدهای بیفایده عبور کنیم و به اطلاعاتی برسیم که برای تصمیمگیری تجاری ارزشمند هستند.
هدف کتاب، ساختن محصول یا خدمتی متناسب با نیاز واقعی مشتری و کاهش ریسک تصمیمهای کسبوکار است.
تم سایت